Pagrindinės 2024 m. įžvalgos

2024 metais apklausėme daugiau nei 1800 vadovų, kurių 80% buvo aukščiausios grandies vadovai. Šios apklausos atskleidė tendencijų įtaką klientų prioritetams bei investicijoms ir dalinames trimis pagrindiniais pastebėjimais.

1. Prioritetų derinimas: dėmesio perorientavimas į pajamų augimą, o ne tik į kaštų taupymą.
  • Klientai vis labiau sutelkia dėmesį į pajamų augimą, tuo pačiu pabrėždami inovacijų, naujų produktų ir paslaugų, bei geresnės klientų patirties svarbą. Tuo pačiu metu jie teikia pirmenybę modernizavimui, optimizavimui, kaštų valdymui ir produktyvumo gerinimui.

Sužinokite daugiau apie verslo konsultacijas ir valdomas paslaugas

Valdomos paslaugos

2. Strateginis derinimas: Verslas ir IT dabar dirba kartu, kad paremtų bendrą planą

Vadovai teigia, kad verslo ir IT suderinamumo skirtumo nebeik nelieka.

  • 92 % verslo lyderių praneša apie vidutinį arba aukštą suderinamumą su IT, siekiant paremti savo verslo strategiją, palyginti su 94 % IT lyderių.
  • 90 % verslo lyderių pastebi vidutinę arba aukštą IT integraciją, siekiant įgyvendinti savo verslo strategiją, palyginti su 92 % IT lyderių.

Klientai vertina verslo ir IT suderinamumą bei integraciją kaip vidutinę arba aukštą, suteikdami 5 arba daugiau balų iš 10.

Manome, kad pagrindiniai veiksniai, prisidedantys prie didesnio suderinamumo, yra dėmesys verslo efektyvumui ir skaitmeninių technologijų potencialas, kartu su naujomis svarbiomis prioritetinėmis sritimis, skirtomis išgauti vertę iš duomenų ir dirbtinio intelekto.

Skaitykite mūsų tinklaraštį apie strateginį suderinamumą.

3. Skaitmeniniai lyderiai įgyja didesnį pranašumą prieš savo kolegas

Skaitmeniniai lyderiai* vis labiau lenkia tuos, kurie yra ankstyvose skaitmeninimo stadijose, kalbant apie savo tikslų pasiekimą. Pavyzdžiui, skaitmeniniai lyderiai puikiai plečia duomenų strategijas, modernizuoja senas sistemas, didina verslo modelių lankstumą, naudojasi valdomomis paslaugomis ir diegia pažangias technologijas, tokias kaip dirbtinis intelektas.

Sužinokite daugiau apie skaitmeninių lyderių savybes.

*Skaitmeniniai lyderiai yra organizacijos, kurios sėkmingai generuoja laukiamus rezultatus iš savo skaitmeninimo iniciatyvų.

consultants discussing business

  • Pagrindinė makro tendencija
    Technologijų ir skaitmeninių inovacijų pagreitis

  • Pagrindinė pramonės tendencija
     Klimato kaita ir tvarumas

  • Pagrindinis verslo prioritetas
    Skatinti pajamų augimą (naujas)

  • Pagrindinis IT prioritetas
    Valdyti, modernizuoti ir optimizuoti IT aplinką

5 pagrindinės makro tendencijos

Kaip ir 2023 m., beveik trys ketvirtadaliai vadovų nurodo skaitmeninę plėtrą kaip didžiausią makro tendenciją, turinčią įtakos jų organizacijoms, o generaliniai direktoriai šią tendenciją vertina aukščiausiai. Žvelgiant į kitas makro tendencijas - respondentų, nurodančių tendencijų reikšmingą poveikį, procentas išlieka gana stabilus metai iš metų.

% klientų, vertinančių makro tendencijas 8 ir daugiau, kur 10 yra „labai didelė įtaka organizacijai“

  1. Technologijos ir skaitmeninimo augimas (73%)
  2. Besikeičianti socialinės demografijos (52%)
  3. Kova su klimato kaita (50%)
  4. Tiekimo grandinių reorganizavimas (33%)
  5. Pasaulinės ekonominės aplinkos pokytis (28%)

62% nurodo, kad verslo vertės grandinių reorganizavimas turėjo vidutinį ar reikšmingą poveikį jų organizacijai.

5 pagrindinės industrijos tendencijos

Šių metų svarbiausios pramonės tendencijos išlieka tokios pačios kaip 2023 metais, tačiau klimato kaita pakyla į pirmąją vietą, pasikeisdama vietomis su kibernetiniu saugumu. Dirbtinis intelektas ir su juo susijusios technologijos patenka į penketuką kaip nauja tendencija.

(Rūšiuota pagal poveikį. Pokytis per metus žymimas kaip naujas, padidėjo +, sumažėjo -, nepakito =)

  1. 1. Klimato kaita ir tvarumas (+)
  2. 2. Didėjantis verslo procesų, produktų ir paslaugų skaitmeninimas (=)
  3. Kibernetinis saugumas / duomenų ir privatumo apsauga (-)
  4. Spaudimas kainoms ir pelningumui (=)
  5. AI / pažangi automatizacija / duomenimis paremtos strategijos (nauja)
5 pagrindiniai verslo prioritetai

Pirmą kartą skaitmeninimas, dirbtinis intelektas ir automatizacija patenka į penketuką svarbiausių verslo prioritetų, orientuojantis į pajamų augimą ir optimizavimą.

(Rūšiuota pagal poveikį. Pokytis per metus žymimas kaip naujas, padidėjo +, sumažėjo -, nepakito =)

  1. Skatinti pajamų augimą (nauja)
  2. Vystyti inovacijas, naujus produktus ir paslaugas (+)
  3. Pagerinti klientų/gyventojų patirtį (=)
  4. Valdyti/optimizuoti kaštus, siekiant padidinti pelningumą (=)
  5. Supaprastinti verslo procesus per skaitmeninimą, dirbtinį intelektą ir automatizaciją (nauja)

Dažniausiai minimos kliūtys, trukdančios pasiekti verslo prioritetus: biudžeto apribojimai, talentų trūkumas ir kultūros pokyčiai / vadovybės pokyčiai.

5 pagrindiniai IT prioritetai

Produktivumo, procesų ir operacijų gerinimas, taip pat vertės ir įžvalgų teikimas naudojant dirbtinį intelektą ir duomenis - šiemet pirmą kartą patenka į penketuką svarbiausių IT prioritetų.

(Rūšiuota pagal poveikį. Pokytis per metus žymimas kaip naujas, padidėjo +, sumažėjo -, nepakito =)

  1. Valdyti, modernizuoti ir supaprastinti IT aplinką (=)
  2. Įgalinti skaitmeninę įmonę tęsiant technologijų diegimą (+)
  3. Užtikrinti saugumą ir atitiktį visoje vertės grandinėje (-)
  4. Gerinti produktyvumą, procesus ir operacijas (nauja)
  5. Teikti vertę ir įžvalgas naudojant dirbtinį intelektą ir duomenis (nauja)

74% klientų teigia, kad susiduria su IT darbuotojų samdymo iššūkiais, kas yra šiek tiek mažiau nei 80% 2023 metais.

 

Peržiūrėkite mūsų įžvalgas pagal pramonės šakas.

 

Papildomi pastebėjimai apie skaitmeninę pažangą, duomenis, dirbtinį intelektą, modernizaciją ir ekosistemas

 

Spartesnis skaitmeninimas yra būtinas norint išlikti konkurencingiems

Atotrūkis tarp skaitmeninimo strategijos turėjimo ir laukiamų rezultatų pasiekimo išlieka.

  • 80%
    Nurodo didelį skaitmeninimo poveikį savo verslo modeliui

  • 93%
    turi aiškiai apibrėžtą skaitmeninimo strategiją

  • 21%
    nurodo didelį lankstumą savo verslo modelyje, kad galėtų prisitaikyti prie skaitmeninimo

  • 34%
    pasiekia laukiamus rezultatus iš skaitmeninimo strategijų

 

Investicijos į dirbtinį intelektą ir duomenis tęsiasi

Dirbtinis intelektas išlieka svarbiausias inovacijų investicijų prioritetas per artimiausius 3 metus, kaip ir 2023 metais. Klientai didina dėmesį duomenims dėl dirbtinio intelekto. Svarbiausios duomenų strategijos tobulinimo sritys per artimiausius 3 metus yra duomenų valdymas bei duomenų kokybė.

  • 80%
    tyrinėja GenAI

  • 26%
    yra įdiegę arba diegia tradicinį dirbtinį intelektą.

  • +12pp
    Skaitmeniniai lyderiai lenkia kitus pagal duomenų strategijos gylį ir brandą

Modernizacija ir debesų technologijos augs

Dauguma vadovų (85%) teigia, kad senos sistemos iš dalies arba labai sunkina skaitmeninės strategijos įgyvendinimą. Per ateinančius dvejus metus CXO ir jų komandos planuoja sutelkti dėmesį į programų modernizavimą ir migravimą į debesis.

  • 34%  (+3pp, palyginti su praėjusiais metais)
    planuoja modernizuoti >80% programų per 2 metus, palyginud su šiandien

  • +6pp  
     planuoja migruoti >80% programų į debesis per 2 metus, palyginti su šiandiena.

 

Ekosistemos svarba auga

Klientai vis labiau plečia savo strategijas, įtraukdami išorines ekosistemas. Be to, 62% mano, kad verslo vertės grandžių keitimas turi vidutinį arba didelį poveikį jų organizacijai.

  • 34% (+3pp, palyginti su praėjusiais metais)
    plečia skaitmeninimo strategiją į ekosistemą

  • 53%  (+5pp, palyginti su praėjusiais metais)
    plečia duomenų strategiją į ekosistemą

  • 34% (+3pp, palyginti su praėjusiais metais)
    plečia duomenų apsaugos ir privatumo strategiją į ekosistemą